石律通字〔2025〕38号

全市广大律师：

大家好！

为贯彻落实习近平总书记“努力做党和人民满意的好律师”重要指示精神，引导全市律师行业进一步凝聚思想共识，认真践行以人民为中心的发展思想，不断提升业务素质和专业水平，真心为人民群众解难，诚心为人民群众服务，市律师协会特向全市律师发出如下倡议：

1．严格遵守合同约定。在接受委托时，要严格按照规定与当事人签订清晰、明确的书面合同，详细约定服务内容、收费标准、退费条件等关键事项。严格按照合同约定提供服务，杜绝擅自变更服务内容、增加收费项目等违约行为。若因特殊情况需调整合同内容，应与当事人充分沟通，达成一致并签订补充协议。

2．规范收费与退费管理。严格执行律师服务收费管理办法，杜绝私自收费、违规收费。要及时向当事人出具合法收费票据，主动提供费用明细。当出现退费情形时，遵循诚实信用原则，按照合同约定和相关规定及时办理退费，避免因退费问题引发纠纷。

3．严守执业纪律底线。自觉遵守《律师法》及相关行业规范，坚决抵制不正当竞争行为，不进行虚假宣传，不诋毁同行声誉。杜绝在执业过程中向司法人员行贿、介绍贿赂或指使、诱导当事人行贿等违法违规行为，维护司法公正和法律尊严。

4．提升职业道德修养。秉持诚实守信的原则，对当事人高度负责，不泄露当事人隐私和商业秘密。在与当事人沟通时，保持专业、耐心，不敷衍塞责、推诿拖延，全心全意为当事人提供优质法律服务。

5．强化业务学习能力。法律体系不断更新，新的法律法规和政策文件持续出台。广大律师应树立终身学习的理念，积极参加各类业务培训、学术研讨活动，不断更新知识结构，提升专业素养，确保在处理复杂法律事务时能够提供准确、高效的解决方案。

6．规范案件办理流程。在接受委托后，制定详细的案件办理计划，并及时向当事人通报案件进展情况。在案件办理过程中，认真履行职责，收集、整理证据，积极维护当事人的合法权益。遇到问题或困难时，及时与当事人沟通，共同商讨解决方案。

7．依法依规办理案件。以事实为依据、以法律为准绳，不能为求业务私自对案件结果做不实承诺，对案件当事人的不合理诉求，耐心细致地进行释法明理，不能无原则迎合，要始终维护法律尊严，确保司法公正。

8．提升沟通交流艺术。注重与当事人的沟通技巧，用通俗易懂的语言解释法律问题和案件进展。耐心倾听当事人的诉求，理解他们的情绪和需求，避免因沟通不畅引发误解和矛盾。同时，积极与司法机关、仲裁机构等沟通协调，推动案件顺利办理。

9．积极参与行业治理。各律师事务所应建立健全内部管理制度，加强对律师执业行为的监督和管理。广大律师要积极配合律所的管理工作，主动接受行业协会和司法行政机关的监督检查。发现问题及时整改，共同营造风清气正的行业环境。

10．妥善化解矛盾纠纷。当与当事人发生纠纷时，保持冷静、理智，通过协商、调解等方式妥善解决。积极配合行业协会和司法行政机关的调解工作，若纠纷无法通过协商解决，引导当事人通过合法途径维护自身权益。

律师朋友们，规范执业是我们的立身之本，优质服务是我们的执业之基。让我们携手共进，从自身做起，从每一个案件做起，以更高的标准、更严的要求规范执业行为，提升服务质量，为共同打造我市律师行业的良好形象贡献自己的力量！